Welke vragen stel je tijdens een kennismaking?
Yes! Je hebt je gesprek staan met een prospect. Maar hoe zorg je er dan voor dat je de juiste vragen stelt tijdens een kennismaking? Je wilt niet dat je de deur uitloopt en alleen maar over jezelf hebt gepraat en niets over de prospects weet. Het gaat er immers om dat je goed luistert in plaats van goed verkoopt. Sterker nog, als iemand je een "goede verkoper" noemt moet je dat eigenlijk niet zien als een compliment!
Dus.. bereid je goed voor! Wat wil je echt weten wanneer het gesprek is afgelopen?
Gebruik onderstaande vragen om je eigen script te schrijven en word een master in een gesprekken voeren!
Enkele vragen zijn ingevuld vanuit de positie die Seels heeft in een gesprek met een prospect. Vul deze schuin gedrukte woorden in voor jouw product of dienst.
Start gesprek
- Fijn dat we elkaar spreken. Zullen we beginnen?
- Top dat we een afspraak hebben gemaakt. Hoe kan ik deze zo waardevol mogelijk maken voor jou?
- Wat is hetgeen dat we vandaag willen bereiken?
Over de persoon
- Waar sta je vandaag en waar wil je naartoe?
- Welke uitdagingen heb je momenteel vanuit jouw rol?
- Wat is volgens jou de uitdaging en hoe lang speelt dit al? Waarom is dit nog niet opgelost?
Over het proces
- Hoe belangrijk is het dat je omzet gaat groeien?
- Hoeveel new business moet je dit jaar realiseren?
- Hoeveel afspraken zijn er nodig om dit te bereiken?
- Hoe komt een afspraak nu tot stand? Welke acties voer je hiervoor uit?
- Hoeveel sales afspraken hebben jullie momenteel?
- Hoe gaat het proces van opvolging na een eerste gesprek?
- Welke wegen bewandel je momenteel om je sales doelstellingen te halen?
- Hoeveel procent van de offertes wordt een betalende klant?
Over de vervolgstappen
- Vanaf wanneer kun je afspraken gebruiken?
- Wat kan ik verwachten van een samenwerking met jou en je team?
- Wanneer is het voor jou geslaagd? Wanneer hebben wij het goed gedaan?
Succes!
Groetjes,
Team Seels